Sistema de Gestión de Mejora Continua
El Sistema de Gestión de Mejora Contínua (SGMC), es un sistema integrado de procesos y mecanismos que permiten enfocar, desplegar, revisar y mejorar las acciones de la institución, alineado a su Misión y Propósitos, en busca de un estándar de excelencia.
Posee 3 componentes estructurales:
- Criterios de evaluación.
- Métodos de análisis.
- Métodos de valorización y priorización.
El SGMC le entrega a la Institución las bases para el análisis de las 4 dimensiones del aseguramiento de la calidad. Este análisis es realizado en relación a la: consistencia, pertinencia, eficacia, eficiencia y sustentabilidad de los procesos (ver figura).
Figura: Despliegue de la perspectiva interna del SGMC.
